Johanniter Unfallhilfe

Zavedenie kultúry rozmanitosti v spoločnosti Johanniter Unfallhilfe

Martin Mathis, Move and Balance, Strategic Alliance

Johanniter Unfallhilfe je nezisková organizácia v Nemecku, ktorá zamestnáva viac ako 20 000 zamestnancov v celej krajine. Organizácia ponúka celý rad služieb vrátane zdravotnej a záchrannej služby, rôznych zdravotníckych služieb a sociálnej a humanitárnej pomoci.

V priebehu rokov sa organizácia exponenciálne rozrástla, čo viedlo k ďalšiemu rozvoju jej vedúceho tímu. Vďaka výkonnému riaditeľovi jednej z regionálnych divízií, ktorý sa hrdo zasadzoval za agendu rozmanitosti a inklúzie, sa vedúci tím skladá z rôznorodej skupiny ľudí s rôznym pôvodom, národnosťou, vekom a predchádzajúcimi profesionálnymi skúsenosťami.

Čo spoločnosť potrebovala

Spoločnosť Johanniter Unfallhilfe prizvala spoločnosť Lumina Learning, aby im pomohla s nasledovným:

• Zavedenie kultúry rozmanitosti na pracovisku v pravom zmysle slova.
• Pozitívne a aktívne zvládnutie skutočného (a/alebo potenciálneho) napätia, ktoré s tým súvisí.
• Využívanie overených a jednoduchých rámecov na zvýšenie sebavedomia ľudí a pochopenia osobností a komunikačných preferencií ostatných s cieľom zlepšiť celkovú komunikáciu v rámci organizácie.

Riešenie Lumina Learning

V priebehu rokov sa Lumina Spark a Lumina Sales stali kľúčovými základnými nástrojmi vzdelávania a rozvoja pre individuálny koučing, nábor, proces nástupu zamestnancov, komunikačnú inteligenciu, stratégiu a organizačný rozvoj. Rámce Lumina Learning boli odvtedy integrované do bežného jazyka a každodenných situácií, vo formálnom prostredí aj mimo neho, s cieľom vytvoriť konštruktívne a produktívne interakcie.

Výsledky

Spoločný jazyk a spoločné mentálne modely sa ukázali ako veľmi užitočné. Výsledkom je, že ľudia sa dokážu lepšie stotožniť jeden s druhým a prijať kultúru rozmanitosti. Sú empatickejší a viac chápu správanie iných. Dokážu sa vyjadrovať spôsobom, ktorý je pre ostatných ľahko zrozumiteľný, a vďaka tomu sú schopní budovať kvalitné väzby na pracovisku. Keď sa veci „skomplikujú“ alebo majú ľudia „problémy“, kolegovia sa ľahšie dostanú do konštruktívneho myslenia a sú si oporou.

Prijatie a integrácia modelu v celej organizácii znamená, že proces budovania tímu žije organickým a neformálnym spôsobom, s veľmi malým úsilím a bez potreby štruktúrovaných zásahov.

Spätná väzba

„Vďaka technológii Lumina Spark už iniciovanie spolupráce nie je založené len na odborných znalostiach. Už teraz rozširujeme ‚vyhľadávací radar‘ o prirodzené vlastnosti ľudí. Keď ľudia akceptujú, že interakcia na pracovisku prebieha v kontexte osobnostných rozdielov, vytvára to inšpiráciu a zvedavosť.“

Ďalšie informácie získate od: Mathis Martin, MathisMartin@luminalearning.com

Prihláste sa tu a nahliadnite hlbšie do významu rozmanitosti.